Vragen? Bel: 0318-769136 of mail info@dierendoktersshop.nl      

Verzenden & bezorgen

Levertermijn

Alle producten worden binnen 1-3 werkdagen verzonden, tenzij anders vermeld.

Indien een product niet op voorraad is, dan staat de verwachte levertijd onder het product op de productpagina. Als je meerdere producten tegelijk bestelt, waarvan één of enkele producten een langere levertijd geldt, dan geldt de levertijd van een product met de langste levertijd. Je ziet de levertijd dan ook nog eens onderaan de winkelwagenpagina.

Afhalen bij een DierenDokters dierenkliniek

Om een besteld product af te halen bij één van onze klinieken, kies je tijdens de bestelprocedure als afleveradres de kliniek van jouw keuze. Je ontvangt van ons een email wanneer de bestelde producten bij die DierenDokters dierenkliniek voor je klaar liggen.

Bezorgen

Wij leveren in Nederland en België.

Op dit moment maken we gebruik van verschillende vervoerders. De vervoerder is afhankelijk van de producten die je bestelt. 

In de meeste gevallen wordt je pakket geleverd door DHL.
Indien je niet thuis bent op moment van bezorgen zal de bezorger het pakket bij de buren proberen af te leveren. Als dit niet lukt vind je en kaart in de brievenbus met instructies om een bezorgafspraak te maken. Onderneem je geen actie dan zal het pakket de volgende werkdag opnieuw bij je worden aangeboden.

Al onze producten van Royal Canin worden door GLS geleverd.
Indien je niet thuis bent op moment van bezorgen zal de bezorger het pakket bij de buren proberen af te leveren. Als dit niet lukt vind je en kaart in de brievenbus waarop ana staat gegeven wanneer de bezorger weer bij je langskomt.

In een enkel geval wordt je pakket door DPD geleverd.
Indien je niet thuis bent op moment van bezorgen zal de bezorger het pakket bij de buren proberen af te leveren. Als dit niet lukt wordt het pakket afgeleverd bij de dichtsbijzijnde Pickup Parcelshop. het adres wordt bij je achtergelaten in de brievenbus.

U ontvangt altijd een mail met de gegevens van de vervoerder en een Track & Trace code van ons.

Deelleveringen
Een enkele keer kan het voorkomen dat je van ons een deellevering ontvangt. Wij zullen je daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. 

Verzendkosten

Alle prijzen op onze website zijn incl. BTW. We hanteren geen minimum orderbedrag. De verzendkosten bedragen voor Nederland €4,95 en voor België €7,95. Boven de €55,- betaal je geen verzendkosten.